Leé atentamente antes de realizar tu compra.
- Por tratarse de prendas íntimas, la lencería y las bikinis no tienen cambio ni devolución una vez utilizadas.
- Es indispensable filmar la apertura del paquete para poder verificar el contenido recibido. Sin este registro, no podremos aceptar reclamos.
- Los reclamos podrán realizarse hasta un máximo de 48 horas después de haber recibido el pedido.
- No realizamos cambios por talle, color o elección del modelo.
- Si la prenda presenta una falla de simple costura, no realizaremos el cambio, ya que se considera una reparación sencilla.
- En caso de haber recibido una prenda fallada o un artículo incorrecto por un error de preparación, podrás realizar el reclamo correspondiente.
Clientes del interior:
Si el reclamo es aprobado, la prenda faltante o fallada será enviada junto con el próximo pedido. En caso de no contar con stock del artículo, se realizará la devolución del importe correspondiente.
Importante⚠️
Los packs de bombachas y medias se comercializan en docenas cerradas de fábrica. Por este motivo, no tienen cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia.